Toutes vos options de transport détaillées — droits, démarches, conseils pratiques et numéros utiles pour des trajets plus sereins.
✈️ Avion
🚆 Train
🚇 Métro
🚊 Tramway
🚌 Bus
🚕 Taxi
🚗 Location
⛴️ Bateau
✈️
Transports aériens
Règlement européen CE n°1107/2006 — assistance gratuite obligatoire dans tous les aéroports de l'UE
Vos droits à bord
Assistance gratuite à l'aéroport (fauteuil, accompagnement)
Embarquement prioritaire garanti
Transport du fauteuil roulant en soute sans surcoût
Fauteuil d'allée (aisle chair) disponible sur demande
Siège adapté avec accoudoir relevable
Refus d'embarquement interdit sauf motif de sécurité
Démarches avant le vol
Demander l'assistance SSR (Special Service Request) à la réservation
Prévenir la compagnie au moins 48 h avant le départ
Arriver à l'aéroport avec ≥ 1 h d'avance supplémentaire
Déclarer le fauteuil électrique (batterie lithium) à l'avance
Prévoir ordonnances et médicaments en bagage cabine
Signaler le besoin d'oxygène médical à l'avance
Codes SSR fréquents
WCHR — Monte les escaliers
WCHS — Ne monte pas les escaliers
WCHC — Totalement dépendant du fauteuil
BLND — Déficience visuelle
DEAF — Déficience auditive
Fauteuil roulant en soute
Bagages spéciaux, pas de facturation
Étiqueter les pièces amovibles
Décharger la batterie si lithium-ion
Prévoir housse de protection
Conserver le guide d'utilisation
En cas de problème
Contacter le Point d'Accueil PMR de l'aéroport
Signalement à la DGAC (France)
Réclamation via formulaire EU DOT
Saisir le médiateur du tourisme
Bon à savoir : En France, les aéroports ADP (Roissy, Orly) proposent le service Saphir — contactez le 0 800 811 012 (gratuit) pour organiser votre assistance porte-à-porte.
🚆
Trains (SNCF / TGV / Intercités)
Service Accès Plus — réservation d'assistance gratuite 24 h/24
Accès Plus SNCF
Aide à l'achat de billet sur le canal de votre choix
Accompagnement depuis l'entrée de la gare jusqu'au siège
Rampe d'accès ou palette pour monter dans le train
Aide au débarquement à l'arrivée
À réserver au moins 48 h avant (24 h pour certains trajets)
Tarifs & équipements
Carte Famille — réduction jusqu'à 50 % pour l'accompagnant
Espace UFR (Utilisateur de Fauteuil Roulant) dans chaque TGV
Place réservée et prioritaire en 2de classe sans surcoût
WC accessibles à bord des TGV, Ouigo, Intercités
Chien guide admis gratuitement
1
Réserver votre billet
Sur sncf-connect.com, indiquez votre handicap pour obtenir une place adaptée automatiquement.
2
Contacter Accès Plus
Appelez le 3635 ou utilisez l'espace Accès Plus en gare pour confirmer l'assistance souhaitée.
3
Arriver à la gare
Présenter votre billet au Point Accueil — un agent vous accompagnera jusqu'à votre place.
4
À l'arrivée
Un agent vous attendra sur le quai pour vous aider à descendre et rejoindre la sortie.
Trains internationaux : Les services d'assistance varient selon le pays. Contacter l'opérateur au moins 72 h avant pour les liaisons Eurostar et transfrontalières.
🚇
Métro
Accessibilité variable selon les réseaux — planifier son itinéraire est essentiel
Paris — RATP
Lignes entièrement accessibles : 14, 11 (en cours), Orlyval
Service Accès+ Correspondance : accompagnement sur réservation
Arrêts équipés d'ascenseurs et bandes podotactiles
Annonces visuelles et sonores à bord
Plan accessibilité RATP disponible en gare et en ligne
Conseils pratiques
Éviter les heures de pointe (8h–9h30 / 17h–19h)
Vérifier en temps réel l'état des ascenseurs (app Accèslibre)
Préférer les portes centrales des rames pour l'accès plateau
Appuyer sur le bouton d'ouverture manuelle des portes larges
Utiliser le RER A/B/D accessibles pour les correspondances longues
⚠️ Le réseau historique parisien reste majoritairement inaccessible aux fauteuils roulants. Planifier impérativement via l'outil itinéraires RATP avec le filtre accessibilité avant tout déplacement.
🚊
Tramway
Les tramways modernes sont parmi les transports les plus accessibles — plancher bas intégral
Accessibilité standard
Plancher bas intégral sur tous les trams modernes
Espaces dédiés fauteuils roulants et poussettes
Rampes d'accès automatiques si lacune quai/tram
Annonces sonores et visuelles à bord et aux arrêts
Arrêts équipés de bandes podotactiles
Boutons d'appel à hauteur adaptée
Réseaux accessibles en France
Paris T1 à T13 — intégralement accessibles
Lyon T1, T2, T3, T4, T6, T7
Bordeaux, Nantes, Strasbourg, Montpellier
Marseille, Grenoble, Rennes, Toulouse
Caen, Orléans, Rouen, Nice
Astuce : Les applications de transport local (TCL Lyon, STAR Rennes…) intègrent désormais un filtre accessibilité pour calculer les itinéraires en temps réel selon l'état du réseau.
🚌
Bus
Loi du 11 février 2005 — mise en accessibilité progressive de tous les réseaux urbains
Équipements des bus accessibles
Agenouillement (kneeling) pour réduire la marche
Palette rétractable côté trottoir sur demande
Espace UFR sécurisé avec ceinture de fixation
Arrêts sonores et visuels en temps réel
Espaces prioritaires signalés
Bouton d'arrêt accessible depuis le fauteuil
Services spécialisés
PAM (Paris) : transport à la demande domicile–destination
Handibat / Mobibus : selon les villes
Services TAD (Transport À la Demande) en zones rurales
Flixbus : places UFR à la réservation en ligne
Cars Macron : sélectionner le filtre accessibilité
Transport à la demande : Nombreuses communes proposent un service de transport spécialisé PMR. Renseignez-vous auprès de votre mairie ou du conseil départemental — souvent gratuit ou très subventionné.
🚕
Taxis & VTC accessibles
Taxis PMR agréés, VTC adaptés et services dédiés aux personnes à mobilité réduite
Taxis PMR agréés
Véhicule aménagé pour accueillir fauteuil roulant à bord
Véhicules adaptés pour conduire ou être transporté — avec ou sans permis adapté
Types de véhicules adaptés
Commandes manuelles — accélérateur/frein à la main
Fourgonnette avec hayon élévateur — fauteuil à bord
Plancher abaissé — accès direct depuis le trottoir
Rampe manuelle ou électrique — intégrée dans le plancher
Conduite au joystick — pour certains handicaps moteurs
Boîte automatique — standard sur les modèles adaptés
Loueurs spécialisés
Wheeliz — plateforme entre particuliers, + de 3 000 véhicules
Europcar Accessible — commandes manuelles sur réservation
Hertz AccessCar — flotte adaptée avec délai
Ada — véhicules adaptés dans certaines agences
MotorHandicap — spécialiste toute France
Aide & Action Mobilité — conseil permis et aménagement
Permis de conduire adapté
Code spécifique sur le permis (catégorie B + codes 01 à 99)
Évaluation médicale obligatoire par médecin agréé
Formation conduite adaptée avec moniteur spécialisé
Aides financières MDPH pour l'aménagement du véhicule
PCH (Prestation de Compensation du Handicap) mobilisable
Stationnement — Carte Mobilité Inclusion
CMI "stationnement" : place réservée gratuite et sans limite de durée
Zones bleues sans disque horaire
Stationnement payant sur voirie gratuit
Valable dans toute l'Union Européenne
Demande via MDPH ou maison départementale
Wheeliz : La plateforme met en relation propriétaires de véhicules adaptés et conducteurs handicapés. Assurance intégrée, disponible dans toute la France.
⚠️ Réserver un véhicule adapté au moins 72 h à l'avance — certains modèles sont rares dans les flottes. Préciser impérativement le type et les dimensions de votre fauteuil lors de la réservation.
Paris : Batobus — accès fauteuil sur certains pontons
Lyon : Vaporetto Presqu'île accessible
Bordeaux : bac accessible Lormont–Bordeaux
Vérifier les pontons accessibles avant de partir
Croisières fluviales : Les bateaux sur la Seine, la Loire ou le Rhône proposent souvent des cabines PMR. Contacter directement l'opérateur pour obtenir le plan du navire et vérifier l'accessibilité des espaces communs.
📞
Contacts & ressources essentielles
Numéros gratuits et organismes nationaux
SNCF Accès Plus
3635
Aéroports ADP — Saphir
0 800 811 012
Handicap.gouv.fr
3960
MDPH — votre département
mdph.fr
RATP Accès+ Paris
3246
Transport CPAM
3646
Ressources en ligne :acceslibre.beta.gouv.fr — base de données gouvernementale de l'accessibilité des établissements et transports.